Инструменты пользователя

Инструменты сайта


day_block

День блокировки

Уважаемые абоненты!

Был пересмотрен регламент расчетов и блокировки услуги, который начнет действовать с 1.08.2010.

Каждый абонент получает рейтинг лояльности (не путать с программой лояльности). Пересчет рейтинга производится ежемесячно 1 числа. В рейтинге учитывается длительность действия договора и «качество» оплат:

  1. За каждый год действия договора абонент получает +1 к своему рейтингу.
  2. За каждый квартал в течение последних 12 месяцев без блокировки по денежной задолженности абонент получает +1 к своему рейтингу.

Например, у Вас была задолженность 7 месяцев назад, срок действия договора 2 года, то за 2 квартала без задолженности и 2 года Вы получаете 4 бала к свому рейтингу. В следующем месяце рейтинг опять будет пересчитан согласно новых условий. Например, если срок договора увеличится, Вы получите 5 балов вместо 4-х. Если Вы не оплатите вовремя в текущем месяце, то в следующем лишитесь балов по оплате и у Вас останутся балы только за срок действия договора - 2 бала.

Максимальное число балов – 8.

Зачем нужен этот рейтинг?

Все очень просто – количество балов говорит о том, какую отсрочку платежа Вы можете получить при наступлении расчетного периода. Например, если рейтинг у Вас 4, то первых 4 дня в месяце у вас есть возможность оплатить услуги, а 5 числа доступ будет заблокирован в случае неоплаты.

Активация кредита

Данная услуга в связи с введением рейтинговой системы будет пересмотрена следующем образом. Кредит могут получить все абоненты. Кредит бесплатный и предоставляется на 1 сутки один раз в месяц.

День блокировки Вы можете посмотреть на странице статистики в поле «День блокировки».

С 1 по 10 числа мы блокируем услугу (только доступ в Интернет) согласно Вашего рейтинга, если оплата не поступила. В случае отсутствия оплаты 10 числа Ваш аккаунт полностью блокируется, включая доступ к внутрисетевым ресурсам. Разблокировка возможна только по звонку в Абонентский отдел. Если абонент за весь месяц не пополнил счет и остался заблокирован, то система его переводит на «Стоп-пакет». Данный тариф стоит 25грн/мес для тарифов до 100Мбит и 50 грн/мес для тарифов свыше 100 Мбит. Это стоимость «заморозки» линии, если абонент не приостановил услугу.

day_block.txt · Последние изменения: 04.05.2019 15:34 — Константин