Инструменты пользователя

Инструменты сайта


additional_services

Дополнительные услуги

Смена IP-адреса

Абонентам доступна услуга «Смена IP-адреса». Стоимость услуги по смене IP-адреса составляет 100 грн. Данные средства будут списаны с вашего счета сразу после одобрения вашей заявки. Смена IP-адреса происходит в течение 24 часов с момента подачи заявки. После смены IP-адреса вам будет направлено SMS-сообщение на номер телефона, который закреплен к договору, с новыми настройками. Для смены IP-адреса требуется:

  • Авторизироваться в личном кабинете https://stat.lan.ua/ ;
  • Перейти в раздел «Заявления»;
  • Выбрать пункт «Заявление на смену IP-адреса»;
  • Заполнить поле «Причина смены IP-адреса»;
  • Нажать кнопку «Отправить заявку»;
  • Далее появится сообщение «Ваше заявление принято и будет рассмотрено в течение 24 часов с момента подачи заявки. Ожидайте ответа администрации. »;
  • После рассмотрения вашей заявки администрацией, вам будет направлено SMS-сообщение на номер телефона, который закреплен к договору, а так же сообщение в Личном кабинете с новыми настройками. В случае отрицательного решения по вашей заявке, вы получите только сообщение в Личном кабинете.

После смены IP-адреса доступ к услуге интернет и телевидение будет ограничен, до момента внесения вами новых параметров на вашем сетевом оборудовании.

additional_services.txt · Последние изменения: 22.06.2018 18:44 — Константин