funWiki

Абонентам доступна послуга «Зміна IP-адреси». Вартість послуги зі зміни IP-адреси складає 100 грн. Дані кошти будуть списані з вашого рахунку одразу після схвалення вашої заявки. Зміна IP-адреси відбувається протягом 24 годин з моменту подання заявки. Після зміни IP-адреси вам буде надіслано SMS-повідомлення на номер телефону, що закріплений за договором, з новими налаштуваннями. Для зміни IP-адреси потрібно:

• Авторизуватися в особистому кабінеті https://my.lan.ua/ ;
• Вибрати пункт «Заяви»;
• Вибрати підпункт «Зміна IP-адреси»;
• Заповнити поле «Причина зміни IP-адреси»;
• Натиснути кнопку «Надіслати заявку»;
• Далі з'явиться повідомлення «Ваша заява прийнята та буде розглянута протягом 24 годин з моменту подання заявки. Чекайте на відповідь адміністрації.»;
• Після розгляду вашої заявки адміністрацією, вам буде відправлене SMS-повідомлення на номер телефону, який закріплений за договором, а також повідомлення в Особистому кабінеті з новими налаштуваннями. У разі негативного рішення за вашою заявкою, ви отримаєте лише повідомлення у Особистому кабінеті.